Close
(0) items
لا يوجد لديك عناصر في سلة التسوق الخاصة بك.
فئات
    Filters
    Preferences
    البحث

    سياسة الارجاع و التبديل

    سياسة الارسال و المرتجعات

    • ساعات العمل من 9:00 صباحا و حتى ال 5:00 مساءا (الاحد - الخميس)
    • الطلبيات التي تتم بعد ساعات العمل الرسميه يتم تحويلها الى يوم العمل الذي يليه
    • يتم التأكيد على الطلبية بعد التواصل هاتفبا  فقط مع الزبائن / لا يتم تأكيد اي طلبية عن طريق الرسائل 
    • الطلبيات فوق ال 99 شيقل يتم شحنها مجانا
    • التوصيل من 2 -6 ايام حسب المنطقة
    • من الممكن اضافة اجره توصيل اضافية حسب حجم القطع المطلوبة

     

    سياسات الارجاع

    • يجب أن يتم رفع طلب التبديل من خلال الاتصال على رقم خدمة الزبائن المُوضح في الموقع او من خلال خدمة المحادثة المباشرة (Facebook Chat) الظاهر اسفل شاشة الموقع او من خلال التواصل معنا عبر الواتس اب 592061010 972+ (إرفاق صورة المنتج المراد تبديله)
    • يمكن تبديل القطعة بين 2-7 أيام عمل رسمي من تاريخ استلام الطلبية
    • يُمكن تبديل المنتج في الحالات التالية: وجود خلل في المنتج او عدم مطابقة المواصفات الموضحة في صفحة المنتج على الموقع
    • يسمح بالتبديل على منتج آخر بنفس القيمة او بقيمة اكثر او بمقاس اخر بشرط عدم وجود أي خلل في المنتج، و بشرط مطابقته لشروط التبديل.
    • تكون تكلفة التبديل بقيمة الشحن والتوصيل 10 شيكل
    • في حال الموافقة على التبديل، يجب إبراز الفاتورة الأصلية
    • عند شرائك من الموقع الالكتروني لسبيتاني هوم يتم اشتراكك تلقائياً بخدمة رسائل الوتساب و الفيس بوك للإطلاع على اخر العروض و الحملات 
    • ترفض الشركة تبديل اي منتج تم استخدامه بأي شكل من الأشكال
    • يحق للشركة رفض طلب التبديل في حال مخالفته لسياسة الشركه
    • الكفالة للتصليح فقط و لا تشمل التبديلز

     

    الارجاع في احد الفروع

     بالإمكان ارجاع البضاعة في اي فرع من فروع سبيتاني هوم بالتنسيق مسبقاً مع فريق الموقع الالكتروني من خلال الاتصال على 592061010 972+ 

    لتسهيل عمليه الارجاع يجب احضار فاتوره الشراء او الاستلام، و بطاقة الشراء في حال كان الشراء باستخدام بطاقة ائتمان. بالاضافة الى بطاقة الهوية

     

     

    ملاحظة مهمة

    * نعتذر في حالة وجود اي مشكلة بسعر اي قطعه على الموقع و نحتفظ بحقنا في الغاء اي طلبية تحتوي على خطأ. مع كامل احترامنا لزبائننا الكرام