Close
(0) items
لا يوجد لديك عناصر في سلة التسوق الخاصة بك.
فئات
    Filters
    Preferences
    البحث

    أسئلة شائعه

    لماذا موقع سبيتاني هوم ؟

    • سبيتاني هوم هو أكبر متجر للأجهزة الإلكترونية و مستلزمات المنازل و المكاتب في الضفة الغربية يشمل كل ما يلزم المنزل تحت سقف واحد من الأجهزة المنزلية الكهربائية و الإلكترونية بالاضافة الى مجموعة كبيرة من المنسوجات و الإكسسوارات المتنوعة
    • نحن نحافظ على حقوقك كاملة
    • خصومات و عروض دورية تناسب كافة الفئات
    • طاقم عمل كامل مستعد لمساعدتك و حل كافة المشاكل التي ستواجهها خلال شرائك عبر موقعنا الالكتروني
    • أصناف و أسعار متنوعه تناسب كافة احتياجتك بإمكانك تصفحها عبر موقعنا.
    • نوفر كافة المعلومات حول منتوجاتنا بأدق التفاصيل لنسهل عليك اختيار منتجك بكل راحه و سهولة
    • إمكانية التوصيل لكافة محافظات الضفة الغربية و القدس

    هل يجب التسجيل بالموقع لشراء اي من المنتجات؟

    لا, يمكن الشراء كضيف وعندها يجب عليك ان تقوم بادخال اسمك و عنوان التوصيل و رقم هاتفك حتى نقوم بالتوصل معكم و اتمام عملية شرائكم

    ما الفائده من التسجيل بالموقع ؟

    • مشاهده جميع الطلبيات التي قمت بها
    • تخزين عناوين الارسال من اجل سهولة اتمام عملية الشراء
    • الاستفاده من العروض الحصرية

    كيف يمكن التسجيل بالموقع ؟

    • يمكنكم التسجيل بالموقع بالضغط على الرابط ادناه و من ثم تعبئة الخانات المطلوبة و الضعط على الزر الاحمر "تسجيل"

      لتسجيل الرجاء الضغط هنا

    • او التسجيل عن طريق حساب جوجل بالضعط على ايقونة جوجل في صفحة التسجيل
    • أو استخدام حساب الفيسبوك الخاص بك بالضغط على ايقونه الفيسبوك في صفحة التسجيل

    ما هي طرق الدفع على الموقع ؟

    يمكن الدفع باحدى الطرق ادناه

    • الدفع عند الاستلام
    • بطاقة الفيزا \ الائتمان

    فيزتي لم تعمل على الموقع ؟

    هذه المشكلة قد تحدث لعده اسباب منها:

    • الفيزا المستخدمه غيره مسموح استعمالها على الانترنت, في هذه الحاله يجب الاتصال بالبنك و التاكد.
    • ادخال ارقام و معلومات غير صحيحه. وعندها يجب التاكد من المعلومات المدخله  و خصوصا الرقم السري الموجود خلف البطاقة
    • عدم وجود رصيد كافي في البطاقه. وعندها يجب مراجعه البنك او اضافة رصيد للبطاقة.

    هل يمكن الشراء باستخدام بطاقة ائتمان لصديق ؟

    نحن نفضل استخدام الفيزا الخاصه بكم و عدم استخدم فيزا لاي شخص اخر. في حال تم استخدام فيزا ليست لكم, سوف نقوم بالاتصال و طلب ما يلي وذلك للحفاظ على امنكم و كمتطلب من شركة فيزا

    • صوره عن البطاقة الائتمانية
    • صوره عن بطاقة الهوية \ جواز السفر لصاحب البطاقة
    • صوره عن بطاقة الهوية الخاصة بكم

    بدون توفير اي من المتطلبات اعلاه, سوف نقوم و للاسف بالغاء الحركة و عليكم طلب ارجاع المبلغ من البنك الذي اصدر البطاقة

    كيف يمكن استلام البضائع بعد الشراء؟

    يمكن استلام البضائع باحدى الطرق التالية:

    • التسليم الى البيت او مكان العمل
    • الاستلام في احدى الفروع الخاصه بنا

    ما هي تكلفة توصيل البضائع ؟

    • نوفر خدمة توصيل مجانية للطلبيات فوق 99 شيقل ، أما الطلبات أقل من 99  هناك رسوم رمزية بقيمة 10 شيقل
    • في حال قمت بطلب أكثر من منتج في نفس اليوم سيتم تجميع الطلبيات و خصم قيمة التوصيل إن كان مجموع واحده من الطلبيات أقل من 99 شيقل

    ما هي الفتره الزمنية حتى اقوم باستلام البضائع التي قمت بشرائها ؟

    • مدة التوصيل تكون خلال 72 ساعة عمل أما القرى و المناطق البعيدة 96 ساعة
    • يوم الجمعة و السبت غير محتسب ضمن ساعات العمل

    في حالة وجود مشكلة بالصنف الذي قمت بطلبه !

    في حال وصلك المنتج الذي قمت بطلبه به مشكله ، كوصول اللون خاطئ مثلا قم بالتواصل معنا و سيتم حل المشكلة من قبلنا بأسرع وقت ممكن.

    كيف استطيع الشراء